Filosofía del Modelo Disney.

Profundidad del Modelo.

Actividades de formación de empoderamiento para usuarios del modelo.

Mejoramiento continuo.

Sistema Kaizen.

Valores del Modelo Disney.

Selección del personal en el Modelo Disney.

Canales de Comunicación.

Neurocomunicación Experiencial.

Estándares Disney de Servicio al Cliente.

Formación de embajadores del servicio.

Costumer Experience.