Definición del marketing.

El proceso del marketing.

La evolución de los mercados y el empuje hacia nuevas alternativas de mercadeo.

En entorno empresarial y la importancia de la estrategia.

El nuevo enfoque de valor para las organizaciones

Formulación del circulo de oro, ¿cómo crear marcas con propósito?

La voz del cliente.

Qué son los insigths y cuál es su papel.

Mapas de afinidad y arquetipos.

La nueva tendencia Customer Experience.

Ciclo de vida del producto.

Marketing Mix – 4 P´s

Formulación de estrategias de Mercadeo y comunicación de promoción.

Las 5 fuerzas del mercado.

El sistema de información de marketing.

Inteligencia competitiva de marketing y benchmarking.

Investigación de mercado.

El proceso de investigación y tipos de canales para relevamiento de información.

Métodos de investigación.

Nuevos métodos de investigación apoyados en las TIC´s.

La ética en la investigación de mercados.

Distribución y uso de la información.