La experiencia del consumidor.​

Comprender al Cliente y sus movimientos estratégicos.

Construyendo el Buyer Person.

Estudio de Mercado

Estrategias: Generar Experiencia en el Cliente, Innovación en la oferta de productos y servicios.

De las 4 Ps a las 18 Ps del Marketing. 

Marketing Sensorial.

Neuromarketing.

Creando experiencias.

La voz del consumidor.

Shopper marketing.

La decisión de compra.

Casos prácticos.